Należy udać się do lekarza rodzinnego, aby zbadał dziecko. Opisywane zmiany mogą być wynikiem działania niskiej temperatury, która mogła wyzwolić stan zapalny. Mniej prawdopodobne wydaje się uczulenie/reakcja alergiczna. Lekarz rodzinny zbada dziecko i oceni również, czy np. nie doszło do uszkodzenia nerwu twarzowego po kontakcie z niską temperaturą (w tym przypadku dziecko nie domykałoby powieki, a usta po jednej stronie byłyby nieco "obniżone").